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返品について

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お手元に届いた商品に不良・欠陥があった場合、または誤商品が届いた場合、 大変お手数ですが、お届けから7日以内に下記連絡先までご連絡ください。
不良品を弊社まで着払いでお送りいただき、弊社確認後、不良品と認められたものは、 直ちに良品と交換させていただきます。
不良品交換、誤商品配送による商品交換などにかかる送料はすべて弊社が負担いたします。

お客様での都合（サイズ間違い・イメージ違いなど）の場合、
以下の条件を満たしている場合に限り、送料お客様負担にて返品を受け付けいたします。返送は宅配便にてお送りくださいますようお願いいたします。

  • ・商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡をいただいている商品
  • ・当社基準により「未使用品」と判断できる商品
  • ・お届けした付属品・保証書や商品タグ、箱等が全て揃っている商品
  • ・商品の到着から「10日以内」にご返送いただいた商品
  • ・商品ページに「返品不可」と記載されていない商品

連絡先 株式会社 ポロウェブ&アソシエイツ 住所 : 大阪市中央区東心斎橋1-11-17 心斎橋ＮＴビル9F お問い合わせフォーム

配送方法・送料について

送料は全国一律600円(税込)となります。
※北海道・沖縄は1,500円（税込）となります。

支払い方法がクレジットカード、または銀行振込の場合は、お買い上げ商品代金の合計が3,000円(税込)以上で送料無料となります。(但し、送り先1箇所に限ります)

商品によっては入荷までにお待ちいただく場合がございます。ご了承ください。

注文後に完売のアナウンスをさせて頂く場合がございます。

複数点お買い上げの場合、商品配送が複数に分かれて配送される場合があります。ご了承ください

お届け日の目安
  • 特に指定がない場合、クレジットカードの場合はご注文後、銀行振込の場合は着金確認後、1〜5営業日以内に配送いたします。
  • 日本国外への配送は承れません。(Domestic Shipping Only)
  • 定休日・連休・年末年始、夏季休業日の関係でお日にちをいただく場合がございます。
配送日時のご指定について
  • 配送日時のご指定は致しかねますので、ご了承ください。
配送業者について
  • 配送業者のご指定は致しかねますので、ご了承ください。
ラッピングについて
  • 申し訳ございませんが、POLO BCSオンラインショップでは、ラッピングサービスやギフト対応は行っておりません。

お支払い方法

お支払い方法は、クレジットカードまたは銀行振込となります。

クレジットカード決済
  • JCB・VISA・MasterCard・American Express・Diners Club
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    当カード決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
    お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
    カード番号等はSSLにて暗号化してサーバに送られますので、安心してご利用いただけます。
銀行振込
  • 銀行振込の場合、入金確認後の発送とさせていただきます。
  • 振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
  • 振込先
    三菱UFJ銀行 心斎橋支店
    普通：0341244　カ)ポロウェブ＆アソシエイツ
お振込期日
  • ご注文確認メール到着後、7日以内に弊社指定口座へのお振込をお願いし致します。
  • お振込が遅れる場合はお手数をお掛け致しますが、お振込予定日をお知らせください。
  • お振込期日内にご連絡がなく、ご入金を確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきますのでご了承ください。

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